Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента

Из этой книги вы узнаете, чем настоящая продажа отличается от той фальши, которую сегодня стали называть продажей по ошибке или по чьему-то злому умыслу. Убедитесь, что слова, адресованные конкретному человеку, он слышит гораздо лучше, чем адресованные не ему, а кому-то иному или вообще никому.