Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти Описание

В современном мире все больше компаний и государственных учреждений ставят на количественную оценку работы и введение разнообразных показателей результативности. Веря, что путь к успеху заключается в измерении всего, они формализуют процессы и определяют вознаграждение исходя из таких показателей. Однако, действительность часто искажается, ресурсы расходуются напрасно, а результаты могут привести к серьезному моральному и финансовому ущербу.

Примеры из разных сфер

Автор книги, Джерри Мюллер, исследует проблему показателей результативности на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Он показывает, как одержимость цифрами может серьезно повлиять на эти сферы и привести к негативным последствиям.

Критический взгляд на использование показателей

Книга "Тирания показателей" помогает читателям критически взглянуть на стремление измерять все подряд и понять необходимость взвешенного подхода к использованию показателей результативности. Автор указывает на недостатки такого подхода и предлагает альтернативные решения.

Для кого подходит

Книга будет полезна не только менеджерам и руководителям, которые работают с показателями результативности в своей работе, но и для всех, кто интересуется проблематикой измерения и оценки результатов в разных сферах деятельности. Она предлагает новый взгляд на использование показателей и помогает понять, как избежать проблем, связанных с их одержимостью.

Заключение

"Тирания показателей" - это книга, которая призывает задуматься о том, что не всегда все можно измерить, и что количественные оценки не всегда отражают истинную картину. Она поможет читателям взглянуть на показатели результативности и их использование с новой стороны, а также предложить альтернативные подходы к оценке работы и достижению успеха.