Каждая женщина мечтает быть красавицей. Именно поэтому столько денег мы вкладываем в свою внешность: прическа, косметика, новый наряд... Все мы - потребительницы огромной индустрии, эксплуатирующей наше желание быть привлекательными.

А что делать, если ожидания не оправдались? У новых туфель, которые ты купила только вчера, отклеилась подошва? Косметика вызвала страшную аллергию? Поход в салон красоты оказался бедствием (прическа не та, волосы испорчены)?..

Тебя защищает Закон "О защите прав потребителей". А как именно - расскажет Елена Прокопьева, автор серии книг о праве исключительно для женщин.