Эта книга стала руководством к действию для более чем 135 000 предприятий по всему миру. Описанная в ней программа оптимизации бизнеса активно внедряется как западными, так и азиатскими компаниями.

Вы откроете для себя простые, но действенные инструменты отладки процессов, а также:

— внедрите прозрачную систему ключевых показателей эффективности бизнеса