Мы умеем говорить и можем слышать. Но, оказывается, наличие зрения и слуха — не гарантия того, что мы понимаем собеседника и он понимает нас. Большая часть конфликтов происходит именно из-за недопонимания! Представляете? И чем раньше ты научишься общаться правильно, тем счастливее будет твоя жизнь. .