Целью данного пособия является систематизация и развитие навыков устной и письменной деловой речи. Пособие построено по принципу интерактивного моделирования актуальных для делового общения ситуаций состоит из трех модулей, подразделяющихся на блоки. Предложенный в книге комплекс заданий, а также отобранные аутентичные тексты позволят студентам "проживать" ситуации делового общения.