Вниманию читателей предлагается эффективная стратегия "снизу вверх", основанная на изоляции проблем внутри каждого из семи уровней модели OSI. Обсуждается применение сетевых анализаторов для измерения пропускной способности и задержек, выявления "узких мест", а также исследования времени отклика серверов и клиентов. Кроме того, даются полезные советы, диаграммы, примеры и файлы отслеживания работы сети, иллюстрирующие наиболее важные концепции и методы анализа сетей.