В учебнике рассмотрена психология кризиса переговорной деятельности руководителей органов внутренних дел в аспекте профессиональной надежности. Представлено системное видение кризисных ситуаций переговорной деятельности в ситуациях, связанных с совершением преступлений. Проанализированы детерминанты и психологические особенности кризисов переговорной деятельности. Разобраны сущность и содержание профессиональной надежности специалиста-переговорщика