Чтобы перетянуть собеседника на свою сторону, вам не нужно глубоко разбираться в теме разговора или быть экспертом. Достаточно знать ряд «магических фраз» и произносить их в нужное время.

Фил М. Джонс, автор мировых бестселлеров, лауреат Британской премии в области продаж и бизнес-тренер, собрал коллекцию формулировок, позволяющих убеждать даже скептиков. Используя их, вы сможете обходить жесткое сопротивление оппонентов, управлять ходом разговора и сохранять самообладание перед неисправимым манипулятором.

А еще из книги вы узнаете, как:

- доносить мысли так, чтобы вас понимали правильно