Никто не рождается блестящим оратором и интересным собеседником, но коммуникативными навыками можно легко овладеть. Эта книга поможет преодолеть барьеры в общении и уверенно вести разговор в любых обстоятельствах. Надежда делится 56 проверенными техниками, которые пригодятся всем, кто хочет легко заводить знакомства, управлять беседой, находить аргументы в спорах, избегать неловких ситуаций и производить нужное впечатление. Выполняя практические упражнения в конце каждой главы, вы можете превратиться в настоящего мастера общения, а на пути к новым возможностям вас будут сопровождать пять героев книги, истории которых станут примером, как можно справиться с любыми трудностями в общении.