Книга «Продажи, которые работают» — это концентрированный опыт и готовые к применению методики, которые работают в реалиях современного рынка. Ключевые темы книги по менеджменту: • Психология покупателя. Научитесь «читать» клиента как открытую книгу, поймете, как мыслит клиент, и найдете к нему подход. • Эффективные техники продаж. От установления первого контакта и формирования доверия до работы с возражениями и финализации сделки. • Работа с возражениями — готовые скрипты и методы для превращения возражения в аргументы и закрытие сделок. • Искусство завершения продажи. Научитесь видеть момент, когда клиент готов купить, и использовать такие техники, как «альтернативный вопрос», «создание дефицита» и «метод суммирования достоинств». • Маркетинг для продавцов — основы ценообразования, жизненный цикл товара и методы стимулирования сбыта, чтобы понимать не только «как продавать», но и «что и почему продавать». Кому необходима эта книга? • Начинающим менеджерам по продажам — чтобы избежать ошибок и быстро выйти на высокий доход. • Опытным продажникам — чтобы систематизировать знания, освоить новые инструменты и выйти из «профессионального выгорания». • Предпринимателям и владельцам бизнеса — чтобы выстроить эффективную систему продаж в своей компании. • Всем, кто работает с людьми — навыки из этой книги пригодятся в переговорах, управлении и повседневном общении.