Учебно-методическое пособие включает авторские программы профессиональной подготовки по формированию навыков коммуникативной культуры компетентных специалистов, востребованных на рынке труда в условиях информатизации общества и возрастающей ценности человеческого фактора. Программы обеспечивают методическое сопровождение соответствующих учебных дисциплин, включают рекомендации по отбору содержания, контрольные вопросы и проверочные тесты, перечень рекомендуемой литературы. Отдельный раздел посвящен серии игр и упражнений для отработки практических навыков. Пособие адресовано студентам, магистрантам, аспирантам, а также преподавателям и всем, кто заинтересован в освоении навыков профайлинга, эмоционального интеллекта, лидерства, обеспечивающих устойчивое конкурентное преимущество в любой сфере, где присутствует человек.