Книга научит Вас выражать мысли ясно и убедительно, выстраивать доверительные отношения с аудиторией и добиваться понимания даже в условиях информационной перегрузки. Освоив предложенные техники, Вы сможете уверенно выступать публично, вести переговоры и эффективно взаимодействовать онлайн, повышая личную эффективность и профессиональные успехи. Включает теоретические материалы, задания для самостоятельной работы, контрольные вопросы, глоссарий и список рекомендуемой литературы. Для студентов таких специальностей, как «образование и педагогика», «менеджмент», «логистика», «психология», «управление проектами». Будет полезно преподавателям и аспирантам психологических и педагогических вузов, а также всем, кто хочет овладеть искусством эффективной коммуникации в современном мире цифровых технологий.