Учебное пособие раскрывает важную часть деятельности государственных органов и органов местного самоуправления по рассмотрению челобитных, прошений, жалоб, обращений граждан, складывавшуюся на протяжении 500 лет в Российском государстве. Рассматривается взаимосвязь развития национальной системы специальных государственных учреждений по рассмотрению обращений населения и организации делопроизводства в органах власти, технологии подачи обращений и документирования процесса их рассмотрения. Изучение причин и результатов использования обращений как инструмента обратной связи на различных исторических этапах позволяет выявить особенности института обращений в современный период развития России. Пособие, кроме основного учебного материала, содержит подробный хронологический указатель фактов, событий, дат принятия правовых актов, связанных с развитием порядка рассмотрения обращений, обширный предметно-терминологический словарь, комплект схем по исторической и современной организации работы с...
Автор: Кабашов Сергей Юрьевич
Издательство: Флинта, 2010 г.
ISBN: 978-5-9765-0934-4
Страниц: 312 (Офсет) &mdash