Приобретая полуботинки мужские от бренда Alessio Nesca, мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокое качество обслуживания. Однако, иногда возникают ситуации, которые не зависят от нас. Вот несколько важных моментов, на которые следует обратить внимание:

Если доставка задерживается или качество обслуживания в пункте выдачи не соответствует вашим ожиданиям, мы рекомендуем связаться с нашей технической поддержкой для оперативного решения проблемы. Мы всегда готовы помочь и найти наилучшее решение для вас.

Если товар пришел поврежденным, вы имеете полное право отказаться от покупки или оформить возврат по причине брака. Мы примем товар обратно и утилизируем его за наш счет, несмотря на вину доставщика или курьера. Вам также будут возвращены денежные средства.

Иногда может возникнуть ситуация, когда вместо заказанного товара приходит абсолютно другой. Это может быть связано с пересортицей товаров на нашем складе. К сожалению, мы не можем контролировать работу отдельных сотрудников маркетплейса, но мы готовы помочь вам решить эту проблему. В данном случае, вам необходимо оформить возврат и связаться с нашей технической поддержкой.

Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам лучший опыт покупок. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Ваш kari.