Наименование: Сандалии Бренд: Alessio Nesca Comfort Категория: Босоножки и сандалии

Дорогие покупатели, мы понимаем, что иногда могут возникать ситуации, которые не зависят от нас и могут вызывать недовольство. Хотелось бы обратить ваше внимание на несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться и как их можно решить.

1. Задержка доставки или некачественное обслуживание в пункте выдачи.

Мы сожалеем, если доставка задержалась или качество обслуживания в пункте выдачи не соответствовало вашим ожиданиям. В таких случаях, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы постараемся решить эту проблему оперативно.

1. Повреждение товара при доставке.

Если товар пришел поврежденным, вы имеете полное право отказаться от покупки и/или оформить возврат по причине брака. Несмотря на то, что виновником проблемы является доставщик или курьер, мы возместим вам стоимость товара. Поврежденный товар будет списан и утилизирован за наши средства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам вернуть деньги.

1. Получение совершенно другого товара.

Иногда на складе может возникать пересортица товаров, и к сожалению, мы не можем контролировать работу отдельных сотрудников маркетплейса. Если вам доставлен совершенно другой товар, пожалуйста, оформите возврат и обратитесь в службу поддержки, чтобы мы смогли помочь вам решить эту проблему.

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вас лучшим обслуживанием. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь и найти решение. Спасибо, что выбрали нас!

С уважением, Ваш kari.