Что из себя представляет внедрение цифровых технологий в повседневную жизнь операционной компании? Это ремесло или искусство? Как на практике применить накопленный багаж знаний в области цифровизации? Эти вопросы поставило время перед думающими и готовыми к прорывным изменениям менеджерами. .Ценность этой книги состоит в изложении практического опыта и достигнутых результатов. Приведенные подходы и описанный практический опыт позволяют создать стройную картину бизнеса и увидеть пути его развития через внедрение цифровых технологий.