Книга представляет собой пособие по профессиональной ориентации специалистов по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей по профилю "Техник по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей".
Мастер-приёмщик автосервиса - центр коммуникации и с клиентами, и с исполнителями работ, что требует серьёзной подготовки сотрудника, а также всех рабочих процессов в автосервисе. Описанию этих процессов, а также действий сотрудника, обеспечивающих высокую репутацию предприятия среди клиентов, посвящена данная книга.
Пособие предназначено для учащихся и преподавателей автомобильных факультетов учреждений среднего профессионального образования, а также для начинающих руководителей предприятий автосервисного бизнеса.

Автор: Янковский Николай Андреевич
Издательство: Auditoria, 2023 г.
ISBN: 978-5-6045916-1-1
Страниц: 128 (Офсет)
Масса: 144 г
Размеры: 215x145x7 мм